Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 7 août 2026

Cette politique décrit les données que Wisebot collecte, pourquoi il les collecte, combien de temps il les conserve et quels droits vous pouvez exercer. Elle s'applique au service accessible à l'adresse app.wise-bot.ai.

1. Définitions

• Service — l'application Wisebot et les interfaces qui y donnent accès.
• Utilisateur — toute personne disposant d'un compte sur le Service.
• Espace de travail — l'unité d'isolation des données. Chaque compte appartient à un espace de travail ; les données d'un espace ne sont jamais lisibles depuis un autre.
• Données de recherche — les statistiques de performance et d'indexation obtenues, avec votre autorisation, auprès de Google Search Console.

2. Responsable de traitement

Le responsable de traitement est WISEWAND, société par actions simplifiée au capital de 10 000 €, dont le siège social est situé 7 place de l'Hôtel de Ville, 93600 Aulnay-sous-Bois, France, immatriculée au RCS de Bobigny sous le numéro 940 873 706.

Pour toute question relative à vos données : support@wisewand.ai.

3. Données collectées

Données de compte

Votre adresse e-mail, et le cas échéant le nom et la photo de profil associés à votre compte Google si vous choisissez ce mode de connexion. Wisebot n'utilise pas de mot de passe : la connexion se fait par lien à usage unique envoyé par e-mail, ou via Google.

Contenu des conversations

Les messages que vous écrivez et les réponses de l'assistant, ainsi que les actions proposées, approuvées ou refusées.

Données de recherche

Si — et seulement si — vous connectez votre Google Search Console : les URL, requêtes, impressions, clics, positions moyennes et états d'indexation des propriétés dont vous êtes propriétaire.

Identifiants de connexion à des services tiers

Les jetons d'accès aux services que vous connectez volontairement. Ils sont chiffrés (AES-256-GCM) avant tout stockage et ne sont jamais affichés, exportés ni consignés dans nos journaux.

Données techniques

Journaux d'erreurs et de disponibilité, comprenant l'adresse IP et l'horodatage des requêtes, conservés pour la sécurité et le diagnostic. Wisebot n'utilise aucun outil de mesure d'audience, aucun traceur publicitaire et aucun service tiers de statistiques.

4. Finalités du traitement

• Fournir le Service : authentifier votre compte, tenir vos conversations, exécuter les actions que vous approuvez.
• Produire des recommandations spécifiques à votre site à partir de vos données de recherche.
• Assurer la sécurité, prévenir les abus et respecter les quotas d'usage.
• Répondre à vos demandes de support.
• Satisfaire à nos obligations légales et comptables.

Vos données ne sont jamais utilisées à des fins publicitaires, jamais revendues, et jamais employées pour entraîner des modèles d'intelligence artificielle.

5. Base légale du traitement

• Exécution du contrat — fourniture du Service que vous avez souscrit.
• Consentement — connexion d'un service tiers tel que Google Search Console, révocable à tout moment.
• Intérêt légitime — sécurité du Service, prévention de la fraude, amélioration de la fiabilité.
• Obligation légale — conservation des pièces comptables.

6. Durée de conservation

• Compte et conversations — pendant toute la durée de vie du compte, puis trois ans au maximum après sa fermeture.
• Identifiants de services tiers — jusqu'à la déconnexion du service concerné ou la fermeture du compte, puis effacement.
• Journal des actions — trois ans, car il constitue la traçabilité des opérations réalisées sur vos sites.
• Journaux techniques — trente jours.
• Pièces comptables — dix ans, conformément à la loi.

7. Communication des données à des tiers

Wisebot ne vend ni ne loue vos données. Nous faisons appel aux sous-traitants suivants, strictement pour les finalités décrites ci-dessus :

• Cloudflare — hébergement, base de données et exécution du Service.
• OpenRouter et les fournisseurs de modèles de langage qu'il achemine — traitement du contenu des conversations pour produire les réponses de l'assistant. Nous avons activé les options de non-conservation et d'exclusion de l'entraînement.
• Resend — acheminement des e-mails d'authentification et de notification.
• Google — authentification et, si vous l'avez connectée, Search Console.

Nous pouvons également communiquer des données lorsque la loi nous y oblige, ou pour faire valoir nos droits.

8. Données issues des API Google — usage limité

Concrètement, et sans exception :

• Le seul périmètre demandé est https://www.googleapis.com/auth/webmasters.readonly, en lecture seule. S'y ajoutent les périmètres d'identification de base (openid, email, profile) si vous vous connectez avec Google.
• Ces données servent uniquement à produire, dans votre espace de travail, l'analyse et les recommandations que vous avez demandées.
• Elles ne sont jamais utilisées pour de la publicité, jamais transférées à des courtiers en données, des places de marché publicitaires ou des agrégateurs.
• Elles ne servent jamais à entraîner, affiner ou évaluer un modèle d'intelligence artificielle, généralisé ou non.
• Aucun humain ne les lit, sauf accord explicite et préalable de votre part, nécessité liée à la sécurité, ou obligation légale.
• Elles sont supprimées lorsque vous déconnectez le service ou fermez votre compte.

9. Utilisation des cookies

Wisebot dépose un seul cookie, strictement nécessaire : le cookie de session qui vous maintient connecté. Il est sécurisé, inaccessible au JavaScript et limité à notre domaine. Aucun cookie publicitaire, aucun cookie de mesure d'audience, aucun traceur tiers — c'est pourquoi aucune bannière de consentement ne vous est présentée.

10. Sécurité des données

• Chiffrement en transit (TLS) sur l'intégralité du Service.
• Identifiants de services tiers chiffrés au repos (AES-256-GCM), avec des clés maîtresses conservées hors de la base de données.
• Isolation stricte par espace de travail, vérifiée automatiquement à chaque livraison.
• Aucune donnée de paiement n'est stockée sur nos serveurs.
• Toute action d'écriture sur vos sites requiert votre approbation explicite et laisse une trace dans le journal.

11. Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour les exercer, écrivez à support@wisewand.ai. Nous répondons sous un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

12. Transferts internationaux

Vos conversations, votre compte et vos données de recherche sont stockés dans l'Union européenne : nos bases de données et nos objets de stockage sont créés avec une contrainte de juridiction européenne, définitive et vérifiable.

Certains sous-traitants — notamment les fournisseurs de modèles de langage — peuvent traiter du contenu en dehors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

13. Modification de la politique

Cette politique peut évoluer avec le Service. Toute modification substantielle vous sera notifiée par e-mail ou dans l'application avant son entrée en vigueur. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.